تبیین ارتباط رسانه و فرهنگ ‌سازمانی کارکنان سازما ن‌ها؛ مطالعه کیفی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 کارشناس ارشد مدیریت امور فرهنگی واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران (نویسنده مسئول) Email: k.moladoost@gmail.com

2 دکتری مدیریت دولتی، گرایش رفتار سازمانی، مدرس دانشگاه افسری امام علی (ع)، تهران، ایران

3 دانشیار گروه علوم اجتماعی واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران ایران

چکیده

فرهنگ ‌سازمانی با ایجاد معانی مشترک، موجب ارتقای بهره‌وری و بهبود عملکرد سازمان‌ها می‌شود. از سوی دیگر رسانه‌ها نیز با تغییر در معانی ذهنی افراد بر فرهنگ غالب اثر دارند. این مطالعه با هدف تبیین ارتباط رسانه و فرهنگ ‌سازمانی کارکنان سازمان‌ها، انجام شده است. مطالعه حاضر ازنظر هدف از نوع تحقیقات توسعه‌ای است. از حیث روش، کیفی از نوع مرور نظام‌مند با فن فراتحلیل است. جامعه آماری شامل پژوهش‌های انجام‌شده با کلیدواژه «فرهنگ ‌سازمانی» و «رسانه» در عنوان مقالات از سال 1384 تا 1401 است تعداد 23 مقاله در این مطالعه مورد استفاده قرار گرفتند. یافته‌ها نشان داد که در تبیین نوع فرهنگ ‌سازمانی حاکم بر سازمان‌های رسانه‌ای، تعداد 86 کد و 6 مقوله فرهنگ اقتدارگرایی، حرفه‌ای و تخصص‌گرایی، مشارکتی، توسعه‌گرایی، نوآوری و شهروندی سازمانی به ‎دست ‌آمد. اثر فرهنگ ‌سازمانی بر رسانه‌ها نیز تعداد 20 کد در قالب 11 زیرمقوله (برنامه‌محور، نوشدن، انطباق‌پذیری، اثربخشی، عمل‌گرا، تحول‌آفرینی، توسعه محوری، توانمندسازی، نوآوری، دانش‌محوری و فناوری) و 4 مقوله (تغییرگرایی، کیفیت‌گرایی، ارزش‌گرایی و علم‌گرایی) یافت شد. تأثیر رسانه‌ها بر فرهنگ ‌سازمانی کارکنان سازمان‌ها نیز، تعداد 25 کد و 6 مقوله شامل؛ فرهنگ‌سازی، ارزش‌آفرینی، همگرایی، رفتارگرایی، هنجارسازی و اسطوره‌سازی به دست آمد. نتایج، نشان‌دهندۀ الگوی استخراج‌شده تحت‌عنوان الگوی وضعیت کلی ارتباط فرهنگ‌ سازمانی با رسانه‌ها در سازمان‌ها است که می‌تواند راهنما و الگویی جامع برای مدیران و تصمیم‌گیران سازمان‌ها و تحقیقات آینده در این زمینه باشد.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

Explanation the Relationship Between the Media and the Organizational Culture of the Employees of the Organizations; Qualitative Study

نویسندگان [English]

  • Kiyumars Moladoost 1
  • Mohsen Najafi 2
  • Amir masoud Amir mazaheri 3
1 Master of Cultural Affairs - Cultural Affairs Management, Islamic Azad University, Central Tehran Branch, Iran (Corresponding Author) Email: k.moladoost@gmail.com
2 Ph.D. in public administration, Majoring in Organizational Behavior, Lecturer at Imam Ali Military University (AS), Tehran, Iran
3 Associate Professor, faculty Members of Social Sciences Department, Islamic Azad University, Central Tehran Branch, Iran
چکیده [English]

Organizational culture improves the productivity and performance of organizations by creating common meanings. On the other hand, the media has an effect on the dominant culture by changing the subjective meanings of people. This study was conducted with the aim of investigating the relationship between the media and the organizational culture of the organizations' employees.
The present study is a developmental research in terms of its purpose. In terms of method, a qualitative systematic review type with meta-analysis technique has been used. The statistical population includes the researchers conducted based on keywords of "organizational culture" and "media" in the titles of papers from 1384 to 1401. 23 Articles were used in this study. The findings showed: In explaining the type of organizational culture governing media organizations, a number of 86 codes and 6 categories of authoritarian culture, professionalism and specialization, cooperation, developments, innovation and organizational citizenship were obtained. The effect of organizational culture on the media, 20 codes were found in the form of 11 subcategories (program-oriented, renewal,, adaptability, effectiveness, pragmatic, transformative, development-oriented, empowerment, innovation, knowledge-oriented, and technology) and 4 categories (change orientation, quality orientation, value orientation, and scientific orientation).The influence of the media on the organizational culture of the organizations' employees, the number of 25 codes and 6 categories including: culture formation, value creation, convergence, behaviorism, norm formation and myth formation were achieved.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Organizational Culture
  • Media
  • Social Media
  • Organizational Performance

مراجع

  • احمدی، مهرداد (1384). رابطه فرهنگ ‌سازمانی و استراتژی در سازمان‌های رسانه‌ای، فصلنامه پژوهش و سنجش (پژوهش‌های ارتباطی)، سال 12، شماره 44، صص 92-65.
  • اسماعیلی، مریم؛ اسماعیلی، محدثه؛ قنبری، علیرضا (۱۴۰۱). بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی بر مدیریت تحول (مورد مطالعه: معلمان مقطع ابتدایی شهرستان شهریار)، فصلنامه آموزش مدیریت دولتی، دوره ۴، شماره ۱۴، صص ۷۸-۸۹.
  • اعوانی، عاطفه؛ رشیدی، احتشام و برمکی، حسن (1401). بررسی تأثیر استفاده از رسانه‌های اجتماعی بر ارتباطات سازمانی و عملکرد شغلی کارکنان (موردمطالعه: شرکت بیمه پارسیان). پژوهش‌های روان‌شناختی در مدیریت، دوره 8، شماره 2، صص 203-219.
  • بابایی، سامان؛ متانی، مهرداد؛ فلاح، علی واردی، شایسته (1401). طراحی و تدوین الگو تأثیر رسانه‌های جمعی بر سلامت سازمانی، مورد پژوهش: دانشگاه‌های ایلام، مدیریت سازمان‌های دولتی، دوره 10، شماره 40، صص 15-1.
  • بارانی، صمد؛ فقیهی، ابوالحسن؛ نجف بیگی، رضا (1396). آسیب‌شناسی فرهنگ ‌سازمانی در بخش دولتی ایران، فصلنامه علوم مدیریت ایران، دوره 12، شماره 46، صص 20-1.
  • برو شک، حامد؛ خلیفه، سیدنعمت؛ نوربخش، مهوش؛ نوربخش، پریوش (1401). نقش میانجی‌گری رسانه‌های نرم اجتماعی بین بازاریابی اجتماعی و ایجاد انگیزه مشارکت ورزشی سالمندان استان آذربایجان شرقی و ارائه الگو، مدیریت سازمان‌های دولتی، مقالات آماده انتشار، انتشار آنلاین.  https://ipom.journals.pnu.ac.ir/article_9150.html
  • بستان پیرا، مریم (1393). رابطه به‌کارگیری راهبردهای آمیخته بازاریابی اجتماعی و فرهنگ ‌سازمانی با بهبود عملکرد برنامه‌سازان رسانه، کنفرانس بین‌المللی علوم انسانی و مطالعات رفتاری، تهران: موسسه مدیران ایده‌پرداز پایتخت ویرا.
  • تابلی، حمید؛ شیخ پور، مهدیه؛ مهدی زاده، سمانه (1393). نقش و کارکرد رسانه‌های اجتماعی در آموزش و ارتقای فرهنگ ‌سازمانی، همایش بین‌المللی مدیریت، تهران: موسسه سفیران فرهنگی مبین.
  • توفیق‌فر، بهزاد (1394). مدیریت فرهنگ ‌سازمانی، توسعه کسب‌وکار با ابزار رسانه، دومین همایش بین‌المللی مدیریت رسانه، تهران: شرکت رویداد پردازش ماندگار
  • حمزه، حبیب و حمزه، محمدباقر (1395). تأثیر فرهنگ ‌سازمانی در سازمان‌های رسانه‌ای، پنجمین کنفرانس بین‌المللی پژوهش‌های نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری (سن‌پترزبورگ روسیه).
  • خجسته باقر زاده، حسن؛ جهانشاهی، امید؛ دلاور، علی؛ سلطانی‌فر، محمد (1394). بررسی رابطه فرهنگ ‌سازمانی با توانمندسازی روزنامه‌نگاران، روزنامه‌های سراسری، چاپ تهران. مطالعات رسانه‌ای، دوره 10، شماره 29، صص 75-87.
  • خداپرست، سیاوش؛ بخشعلی‌پور وحید؛ کریمی پاشاکی، حسین (1399). بررسی نقش شاخص‌های فرهنگ ‌سازمانی در ارتقای مدیریت دانش کارکنان رسانه‌های ورزشی. مطالعات فرهنگی اجتماعی المپیک، دوره 2، شماره 5، صص 107-118.
  • دباغی، حمیده و غلام نژاد، خدیجه (1391). تبیین رابطه میان فرهنگ ‌سازمانی با خلاقیت کارکنان صدای جمهوری اسلامی ایران، مجله جهانی رسانه، دوره 7، شماره 2، صص 21-1.
  • درودی، هما و صمدپوری جاوید، مریم (1401). مبانی فرهنگ سازمانی و منابع انسانی در بخش دولتی ایران، مطالعات مدیریت و حسابداری، دوره هشتم، (جلد اول) شماره 2.
  • دماوندی کناری، علی؛ طباطبایی پناه، سیدعلی؛ صفاوردی، سوسن (1399). تبیین امکانات و ابزارهای رسانه‌های جمعی بر شکل‌گیری حکمرانی خوب در جوامع درحال‌توسعه (با تأکید بر تجربیات جهانی). مطالعات توسعه اجتماعی ایران، دوره 13، شماره 1، صص 43-61.
  • ذوالفقار زاده، محمدمهدی؛ گلیایی، ضحی (1394). فرهنگ ‌سازمانی در سازمان‌های رسانه‌ای: مفاهیم، الگوها و رهنمودهای پژوهشی، مدیریت رسانه، شماره 13، صص 144-131.
  • روشن، سیدعلیقلی؛ یعقوبی، نورمحمد؛ رئیسی شهرویی، حفصه؛ نامدار جویمی، احسان؛ پشوتنی‌زاده، هومن (1401). بررسی رابطه وابستگی مشتری با نوآوری رسانه ورزشی: نقش تعدیل‌کننده فرهنگ ‌سازمانی (رسانه‌های ورزشی در شهر تهران)، فصلنامه مدیریت ارتباطات در رسانه‌های ورزشی، سال نهم، شماره 35، صص 29-15.
  • سرابی، سعید و صدیقی، هادی (1389). بررسی فرهنگ ‌سازمانی و رابطه‎ی آن با عملکرد کارکنان معاونت اداری و مالی سازمان صداوسیما از دیدگاه کارکنان، فصلنامه علمی رسانه‌های دیداری و شنیداری، دوره 6، شماره 12، صص 165-197.
  • شایان، علی؛ دانایی، حبیب‌الله؛ اندامی، مهردخت (۱۳۹۶). تأثیر استفاده از رسانه‌های اجتماعی بر عملکرد شغلی کارکنان دانشگاه تربیت مدرس. پژوهش‌های مدیریت منابع سازمانی، دوره ۷، شماره ۳، صص ۱۳۵-۱۵۵.
  • شمس مشهدی، تهمینه و کفاشی، مجید (1396). تأثیر رسانه‌های ملی بر سرمایه‌ی اجتماعی با تأکید بر مشارکت اجتماعی، پژوهش اجتماعی، دوره 9، شماره 34، صص 126-117.
  • شیرازی، مهرزاد؛ ربیعی، مهدی؛ محققیان، زهرا (1396). بررسی نقش رسانه‌های جمعی در فرهنگ ‌سازمانی کارکنان خانه کارگر شهر تهران، فصلنامه علوم اجتماعی، دوره 11، شماره 36، صص 117-138.
  • صادقی مال امیری، منصور و لطف‌اله‌زاده، سعید (1389). بررسی تأثیر فرهنگ ‌سازمانی بر خلاقیت، نشریه توسعه انسانی پلیس، دوره 7، شماره 29، صص 121-105.
  • عزیزیان، محمد؛ مزیدی شرف‌آبادی، علی‌محمد؛ اسلامی، حسین (1399). بررسی عوامل در به‌کارگیری رسانه‌های اجتماعی با تأکید بر روابط عمومی متروی شهر تهران، جامعه‌شناسی سیاسی ایران، سال 3، شماره 9، صص 542-509.
  • عزیزیان، محمد؛ مزیدی شرف‌آبادی، علی‌محمد و اسلامی، حسین (1401). ارائه الگوی به‌کارگیری رسانه‌های اجتماعی در ارتقای روابط عمومی سازمان‌های خدماتی (موردمطالعه: روابط عمومی مترو تهران). بررسی‌های مدیریت رسانه، 1(3)، 301-327.
  • فرجی، محسن؛ طوطیان اصفهانی، صدیقه؛ سعیدی، لیلا (1402). ارائه الگوی مفهومی فرهنگ سازمانی در سازمان مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی، مطالعات رهبری فرهنگی، سال پنجم، شماره 15، صص 34 - 53.
  • فیض، داود و شعبانی، عاطفه (1397). بررسی تأثیر اقدامات بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی؛ نوعی از استراتژی هک رشد بر تمایلات رفتاری و تبلیغات شفاهی مشتریان، تحقیقات بازاریابی نوین، دوره 8، شماره 31، صص 45-68.
  • قاسم‌زاده عراقی، مرتضی (1395). فرهنگ ‌سازمانی در سازمان‌های رسانه‌ای (مطالعه موردی: بررسی تطبیقی روزنامه اطلاعات و همشهری)، سومین همایش بین‌المللی مدیریت رسانه، اسلامشهر: شرکت رویداد پردازش ماندگار.
  • قاسمی، جواد؛ غضنفری، مرتضی؛ یدالهی، علیرضا (1400). بررسی فرهنگ ‌سازمانی (الگوی کویین) با امکان‌پذیری استقرار مدیریت دانش در سروش رسانه. مدیریت فرهنگی، 14(51)، صص 83-95.
  • قاسمی، شهرزاد؛ رضوی، سیدعلی اصغر؛ طهماسبی لیمونی، صفیه (1402). شناسایی الگوی فرهنگ سازمانی مطلوب در مراکز اطلاع‌رسانی دانشگاه‌های پیام نور کشور، مطالعات رفتار سازمانی، دوره 12، شماره 45، صص 101- 129.
  • قیومی، عباسعلی؛ پور جعفر، سارا؛ شعله کار، شیما (1393). رابطه بین فرهنگ ‌سازمانی و به‌کارگیری فناوری‌های نوین ارتباطی با مورد کاوی در معاونت صدای جمهوری اسلامی ایران (رادیو)، مطالعات رسانه‌ای، دوره 9، شماره 25، صص 53-62.
  • کاووسی، اسماعیل و هاشمی، سیدمحمود (1390). ارزیابی نقش رسانه ملی در تحقق مهندسی فرهنگ ‌سازمانی. مطالعات رسانه‌ای، 6(13)، صص 85-105.
  • کاوه، علی؛ کیا کجوری، داود؛ تقی پوریان، محمدجواد؛ آقاجانی، حسنعلی (1400). ابعاد الگوی فرهنگ سازمانی بر عملکرد کارکنان بانک توسعه و تعاون، خط‌مشی‌گذاری عمومی در مدیریت، دوره 12، شماره 44، صص 163- 177.
  • گرانمایه پور، علی (1386). نگاهی به چالش‌ اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی مدیریت مطبوعات در ایران نقش فرهنگ ‌سازمانی در مدیریت رسانه (مطبوعات)، فصلنامه علمی رسانه، دوره 18، شماره 71، صص 118-83.
  • گیوریان، حسن و ذاکری، معصومه. (1392). نقش رسانه‌ها بر فرهنگ‌سازی. مطالعات رسانه‌ای، دوره 8، شماره 20، صص 1-12.
  • لطفی کیا، کاوه؛ محمدرضا؛ مرجانی، تیمور؛ حقیقت منفرد، جلال (1400). بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی بر توسعه مدیریت دانش (مورد مطالعه: جهاد دانشگاهی)، مدیریت فرهنگی، دوره 15، شماره 53، صص 17 –
  • مالکی، فریبا؛ مبارکی، مسلم؛ نامدار جویمی، احسان؛ تمسکی هرسینی، لیلا (1400). نقش میانجی فرهنگ ‌سازمانی در رابطۀ بین رهبری تحول‌آفرین و رفتار شهروندی سازمانی (کارکنان رسانه‌های ورزشی در شهر زاهدان)، مدیریت ارتباطات در رسانه‌های ورزشی، دوره 8، شماره 31، صص 106-93.
  • محمدی، زهرا؛ قیاسوند، مصطفی (1398). نقش رسانه‌های جمعی بر فرهنگ ‌سازمانی کارکنان بنیاد شهید و امور ایثارگران تهران بزرگ. مدیریت فرهنگی، دوره 12، شماره 46، صص 1-13.
  • مظفری، کیوان؛ کاوسی، اسماعیل؛ اعتباریان خوراسگانی، اکبر (1397). ارائه راهبردهای تغییر فرهنگ ‌سازمانی براساس چهارچوب ارزش‌های رقابتی و پویایی‌های فرهنگی در سازمان صداوسیما، پژوهش‌های مدیریت راهبردی، دوره 24، شماره 71، صص 119 تا 146-119.
  • مظفری، کیوان؛ کاوسی، اسماعیل؛ اعتباریان خوراسگانی، اکبر (1399). شناسایی شاخص‌های ارزیابی و طراحی فرهنگ ‌سازمانی صداوسیما در قالب چارچوب ارزش‌های رقابتی و پویایی‌های فرهنگی (مطالعه موردی حوزه‌های خبر، سیما و برنامه‌ریزی)، مطالعات بین‌رشته‌ای در رسانه و فرهنگ، دوره 10، شماره 19، صص 293-321.
  • معینی کیا، مهدی و رزم طلب، ناصر (1402). بررسی رابطه فرهنگ سازمانی با بهره‌وری معلمان ابتدایی شهرستان سرعین، مطالعات رهبری فرهنگی، سال پنجم، شماره 14، صص 45 -58.
  • مولایی فردپیله رود، فاطمه؛ سیدعامری، میرحسن و رمضانی نژاد، رحیم. (1398). اثر مشارکت ورزشی بر سرمایه اجتماعی با میانجی‌گری نقش رسانه و قابلیت تعاملی افراد. پژوهش در ورزش تربیتی، دوره 7، شماره 16، صص 235-256.
  • نظری، اعظم؛ جهانشاهی، امید؛ خجسته، حسن (1398). شناسایی فرهنگ ‌سازمانی صداوسیمای مرکز گلستان براساس الگوی دنیسون، مدیریت رسانه، دوره 7، شماره 45، صص 19-30.
  • نعمتی انارکی، داوود؛ زابلی‌زاده، اردشیر؛ صباغیان بیدگلی، مهدی (1396). رابطه فرهنگ ‌سازمانی با رضایت شغلی کارکنان، شبکه بین‌المللی خبر، مدیریت رسانه، دوره 5، شماره 34، صص 21-38.
  • واحدی، مژگان و جهانیان، رمضان (1401). نقش فرهنگ سازمانی در افزایش اثربخشی و کارایی، رویکردهای پژوهشی نو در علوم مدیریت، شماره 36، صص 57 –
  • یارمحمدی، ذکریا؛ سلاجقه، سنجر؛ پورکیانی، مسعود؛ صیادی، سعید (1401). بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی با چابکی سازمانی و نقش واسطه عدالت توزیعی در شبکه بهداشت و درمان شهرستان خاش، جامعه‌شناسی سیاسی ایران، دوره 5، شماره 27، صص 2927- 2949.

 

References

  • Byrne, Z. S., Cave, K. A., & Raymer, S. D. (2022). Using a generalizable photo-coding methodology for assessing organizational culture artifacts. Journal of Business and Psychology, 37(4), 797-811.
  • Cascio, Wayne. (2014). Leveraging employer branding, performance management and human resource development to enhance employee retention. Human Resource Development International 17: 121–28.
  • Daft, Richard. (2000). Organization Theory and Design, 7th ed. Mason: South-Western College Publishing, Thompson Learning, U.S.A.
  • Gabriel Cedeno, Cesar. (2022). Organizing Military Effectiveness: Organizational Culture, Military Effectiveness, and Military Power. Resident Scholar, American Enterprise Institute.
  • Hamann, Maik, and Frank Schiemann. (2021). Organizational performance as a set of four dimensions: An empirical analysis. Journal of Business Research 127: 45–65.
  • Ivanova, M., & Kokina, I. (2016). The analysis of organizational culture values in public sectors in latvia. Review of Innovation and Competitiveness, 2(4), 19-36.
  • Kafedziska, Viktorija. (2017). Organization Culture in Media and ITS Impact on the behavior of employees, KNOWLEDGE – International Journal, Vol. 20 No. 1, P 365-368.
  • Kaplan, Robert, and David Norton. (2001). Transforming the balanced scorecard from performance measurement to strategic management: Part I. Accounting Horizons 15: 87–104.
  • Katz, Daniel, and Robert Kahn. 1966. The Social Psychology of Organizations. New York: John Wiley & Sons.
  • Mangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: The new hybrid element of the promotion mix. Business Horizons, 52, 357–365.
  • Mayfield A. (2008). What is social media, icrossing.co.uk/ebooks
  • Schein, Edgar. (2005). Organization Culture, Organization Development and Transformation: Managing Effective Change. Edited by Wendell L. French, Cecil H. Bell and Robert A. Zawacki. New York: McGraw-Hill, Irwin.
  • Vollmer, C., & Precourt, G. (2008). Always on: Advertising, Marketing, and Media in an Era of Consumer Control. New York: McGraw-Hill.
  • Xanthopoulou, Panagiota, Alexandros Sahinidis, and Zorzeta Bakaki. (2022). The Impact of Strong Cultures on Organisational Performance in Public Organisations: The Case of the Greek Public Administration. Social Sciences 11: 486. https://doi.org/10.3390/ socsci11100486.
  • Xanthopoulou, Panagiota, Alexandros Sahinidis, and Zorzeta Bakaki. (2022). "The Impact of Strong Cultures on Organisational Performance in Public Organisations: The Case of the Greek Public Administration" Social Sciences 11, no. 10: 486. https://doi.org/10.3390/socsci11100486.
  • Xanthopoulou, Panagiota, and Alexandros Sahinidis. (2022). The impact of organizational culture on business innovativeness: The case of SME’s. European Conference on Innovation and Entrepreneurship 17: 608–16.
  • Xanthopoulou, Panagiota. (2021). The Organizational Factors That Impact on Public Sector’s Digital Transformation and on the Creation of Social (Public) Value. Balkan and Near Eastern Journal of Social Sciences 7: 36–43

 

فایل ها

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار